本文將為大家介紹關于武漢市體系認證政策！具體包括ISO9001、20000、27001、ISO27017、ISO27018等體系申請條件要求及代理等內容，需要咨詢申請的可以免費咨詢小編為您解答指導！

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一、ISO9001介紹

為了更好地滿足顧客及法律法規的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織 (ISO)于1987年發布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題，進行了四次修訂，發布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結國際上質量管理實踐經驗和理論基礎上制訂的，組織按質量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續改進質量管理體系，必將提高產品和服務質量，增強顧客滿意，提高市場競爭力。用于管理體系認證的為ISO9001。

標準特點

1. 以七項質量管理原則作為標準的理論基礎，廣泛應用于質量管理各領域。

2. 具有廣泛的通用性，適用于各類組織。

3. 適度簡化，經過四次修訂，使標準在內容和數量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少，標準的靈活性與操作指導性更好。

4. 采用基于風險的思維、過程方法、PDCA循環模式建立、實施和持續改進質量管理體系。

5. 提高了與環境、職業健康安全管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益。

實施意義

1.  ISO9000族標準的應用，為組織增強顧客滿意和改進組織業績提供了要求和指南。

2. 防止非關稅貿易技術壁壘，在質量方面與國際接軌，成為進入國際市場的“通行證”。

3.建立質量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業績，提升組織應對與組織環境和目標相關的風險和機遇的能力。

4. 有助于調動全體員工的積極性，提高全員質量意識、守法意識。

二、ISO/IEC 20000介紹

ISO/IEC 20000是世界上第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，該標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。

ISO/IEC 20000信息技術服務管理體系標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。其中，ISO/IEC 20000-1定義了一個服務提供方向其顧客交付受管理的服務并達到可接受質量的基本要求。

ISO/IEC 20000是一個針對管理流程系統的標準，ISO/IEC 20000的認證適用于IT服務的提供者，可以是外部的服務提供商，也可以是內部的IT部門。ISO/IEC 20000對流程的最佳實踐進行了總結，可適用于不同規模、類型和結構的組織，服務管理流程最佳實踐要求并不會因為組織形式不同而被改變。

三、ISO/IEC 27001介紹

隨著以計算機和網絡通信為代表的信息技術（IT）的迅猛發展，政府部門、金融機構、企事業單位和商業組織對IT 系統的依賴也日益加重，信息技術幾乎滲透到了世界各地和社會生活的方方面面。所以，對信息加以保護，防范信息的損壞和泄露，已成為當前組織迫切需要解決的問題。組織需要一個系統的、整體規劃的信息安全管理體系，從預防控制的角度出發，保障組織的信息系統與業務之安全與正常運作。

《信息技術 安全技術 信息安全管理體系要求》（ISO/IEC 27001）是目前世界上應用最廣泛與典型的信息安全管理標準。ISO/IEC 27001的目的是有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續發展。建立信息安全管理體系可以給企業帶來如下收益：  

提升主動防范信息技術相關安全風險的能力，保障組織運營的安全；

形成體系的監督、檢查機制，建立可自我改進和完善的管理體系；

提升組織內部全員的安全意識，在組織內部形成信息安全文化氛圍，以更有效地推動信息安全管理工作的持續改進。

備注：價格根據企業人數、業務范圍、風險等級等因素確定服務流程需配合的

1、企業最高管理者應授權一名管理者，組建一個機構或工作小組進行體系建立工作。

2、實施人員培訓、制定管理方針，識別管理體系相關過程與因素，識別法律法規及標準要求，制定管理目標與指標。

3、建立三層次的體系文件

第一層次：管理手冊

第二層次：程序文件

第三層次：運行準則、操作規程、作業文件、管理制度等

4、配置資源，確定人員能力要求并進行培訓，對生產活動全過程，包括產品過程設計、采購、設備、生產過程等實施有效控制，并為潛在的緊急事故做好應急準備。

5、日常和定期的監視測量，管理績效的測量評價

6、定期進行內審和管理評審，對體系運行進行全面評審，尋求改進機會，促進體系的保持和不斷完善。